Мы в сервисе ЛЮБОВЬ.ПРО предлагаем комплексное решение и пропагандируем системный подход к решению задачи "деньги в кассе", поэтому декомпозируем эту задачу на подзадачи ,но исключительно исходя их соответствия и взаимоувязки всех частей единого целого.

И для простоты и наглядности понимания отношений в бизнесе мы это рассматриваем как коммуникации людей, потому что бизнес - это люди:

1. Встреча - это встреча Вашего потенциального потребителя с Вами как Брендом. О Вас классном должно узнать максимально болшее количество потенциальных потребителей.
2. Знакомство - это развитие Вашего нового знакомства, все необходимые действия и "ухаживания" для того что бы Ваш потенциальный потребитель в Вас влюбился. Без кавычек, в прямом смысле.
3. Отношения - когда у вас случилась "магия", Вы с Вашим потенциальным потребителем друг другу понравились, то завязываются отношения, иногда "одноразовые" - на одну сделку, попробовали и разбежались, а иногда и на всю жизнь "и в горе и в радости", Партнерские отношения, с долей в бизнесе, и работой на общий результат.

Когда мы только с кем-то или чем-то встретились, то мы про это ничего еще не знаем. В продажах это называется Лид (Lead) - человек, который заинтересован нашим продуктом, компанией, контакт попадает к нам в CRM мы про него ничего не знаем, и, с большой долей вероятности, Лид про нас тоже ничего не знает. Однако, если у нас правильные маркетинговые стратегии с прогревающим контентом, широкие воронки для охвата аудитории, то Лиды, приходя к нам в CRM могут про нас уже что то знать. Конечная цель этого этапа - оценка предварительного соответствия для возможности дальнейших отношений.

Ниже предоставлены области приложения усилий в которые уже не только можно, но и нужно внедрять ИИ.

После того, как прошел первый этап квалификации, и он прошел положительно, то наш полученный Лид конвертируется в CRM из сущности "Лид" со статусом "первичный Лид" в сущность "Сделка" со статусом "Заказчик". Напомним, что этап квалификации взаимный, но если у нас это формализованный процесс в CRM с четкими параметрами квалификации, то квалификация нас как потенциального поставщика решения задачи у человека как правило в голове на понятийном уровне "нравится / не нравится" со множеством неформализованных критериев. Важно эти критерии знать и им соответствовать. Хотя если наш контакт - крупная компания, то мы тоже попадем под внимательное рассмотрение четкого соответствия критериям отбора - тендерной процедуре.

Конечная цель данного этапа - окончательно убедиться что мы друг другу соответствуем, совпадаем по требуемым критериям и нас ждет совместное светлое будущее.

Ниже предоставлены области приложения усилий в которые уже не только можно, но и нужно внедрять ИИ.

Когда Заказчик заплатил нам деньги, то он переходит в статус "Клиент". Внутри CRM, в зависимости от продукта и ниши это могут новые воронки "исполнение обязательств", если на ней много этапов для того что бы мы смогли закрыть обязательства, а может быть та же воронка с этапом "доставка" если продукт простой и после оплаты требуется только отгрузка и доставка.

Но меняется суть, статут нашего контакта, как например "девушка / жена" или "парень / муж" теперь этот контакт / компания наш "Клиент" и к нему особенное, бережное отношение. Потому что теперь это тот / та, ради которого мы живем / работаем.